Produkt zum Begriff Kundenzufriedenheit:
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Arnim, Hans Herbert von: Macht braucht Kontrolle
Macht braucht Kontrolle , Fesselnder Bericht über den aufhaltsamen Niedergang unserer Parteiendemokratie Die »politische Klasse« gestaltet die Regeln, die sie eigentlich zügeln sollen, selbst und oft in ihrem Sinne. Den Parteien geht es meist weniger um die Lösung der Probleme als um die Sicherung ihrer Interessen an Macht, Posten und Einkommen. Am deutlichsten wird die Missbrauchsgefahr, wenn die Parteien ihren eigenen Status festlegen. Das hat Folgen auf allen Ebenen: für die Auswahl des politischen Personals ebenso wie für die Qualität der Politik. Die Kluft zwischen Demokratie und Wirklichkeit wächst, politisches Unbehagen breitet sich aus. Über 40 Jahre lang hat der als »Parteienkritiker« bekannte und gefürchtete Staatsrechtler Hans Herbert von Arnim zahlreiche Fälle von Machtmissbrauch, viele unmögliche Gesetze der Parteien in eigener Sache aufgedeckt. Und er hatte durchschlagenden Erfolg: Diätenerhöhungen mussten zurückgenommen, überzogene Pensionsregelungen auf ein vernünftiges Maß reduziert, Mehrfach-bezüge eingeschränkt werden, der Selbstbedienung aus der Staatskasse wurde ein Riegel vorgeschoben - vor dem Bundesverfassungsgericht hat er die Sperrklauseln bei Europawahlen gekippt, und seine Gutachten trugen zum Diäten- und zum Parteienfinanzierungsurteil bei. Dank Arnim und einer wachgerüttelten Öffentlichkeit stießen Missbrauchs-Versuche - im Bund, auf Länderebene wie auch in der EU - auf empörten Widerstand. Doch mit den Jahren ließ die »politische Klasse« Kontrollen immer raffinierter ins Leere laufen und brachte sogar ganz offensichtlich missbräuchliche Gesetze durch. Jetzt zeichnet Hans Herbert von Arnim die Ursachen dieser fatalen Entwicklung nach und zeigt, wie es dazu kommen konnte und warum die Öffentlichkeit müde geworden ist, dieser äußerst effektiven Aneignung der Macht durch die Parteien wirksam entgegenzutreten Er legt den Finger in die Wunde, deckt auf, woran es fehlt - und wie die notwendige Kontrolle der Macht wiederhergestellt werden kann. Die faszinierende Bilanz eines Lebens für eine demokratische Gesellschaft. Ausstattung: nur Text , Nachschlagewerke & Lexika > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 25.00 € | Versand*: 0 € -
Birkenbihl, Michael: Die Macht der Führung
Die Macht der Führung , Dieses Buch ist ein Weckruf für alle, die die Wahrheit über die Welt des Managements wissen wollen. Hier werden die rosaroten Mythen der Führung gnadenlos zerschmettert. Die wahren Tätigkeiten und Motivationen der Top-Manager werden enthüllt, die Dialektik von Macht und Ethik sowie die Realität der oft unfähigen Führungskräfte ohne innere Substanz. Sie erfahren, warum viele Manager tatsächlich keine Anführer sind und wie das Verdrängen unangenehmer Wahrheiten in die Sackgasse führt. »Die Macht der Führung« ist ein Muss für jeden, der sich nicht mit Halbwahrheiten zufriedengibt und die echten Geheimnisse erfolgreicher Führungskräfte erfahren möchte. Dieses Buch bietet keine leeren Phrasen, sondern knallharte Fakten und provozierende Einsichten, die Sie zum Nachdenken und Handeln bringen werden. Seien Sie bereit, Ihre Sicht auf Führung grundlegend zu verändern. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 24.99 € | Versand*: 0 € -
Neue Autorität - Das Handbuch
Neue Autorität - Das Handbuch , Konzeptionelle Grundlagen, aktuelle Arbeitsfelder und neue Anwendungsgebiete , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Erscheinungsjahr: 20190520, Produktform: Leinen, Redaktion: Körner, Bruno~Lemme, Martin~Ofner, Stefan~Recke, Tobias von der~Seefeldt, Claudia~Thelen, Herwig, Seitenzahl/Blattzahl: 600, Abbildungen: mit 25 Abbildungen und 16 Tabellen, Keyword: Coaching; Diskussion; Erziehung; Führungskonzept; Führungsverständnis; Gesellschaftsbild; Grundlagenforschung; Neue Autorität; Politisches System; Pädagogik; Systemische Therapie, Fachschema: Coaching~Manager / Coaching~Führung~Pädagogik / Pädagogische Psychologie~Pädagogische Psychologie~Psychologie / Pädagogische Psychologie~Glaube - Gläubigkeit, Fachkategorie: Psychologie~Pädagogische Psychologie~Religion und Glaube, Warengruppe: HC/Angewandte Psychologie, Fachkategorie: Ratgeber, Sachbuch: Psychologie, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Vandenhoeck + Ruprecht, Verlag: Vandenhoeck + Ruprecht, Verlag: Vandenhoeck & Ruprecht, Länge: 236, Breite: 172, Höhe: 45, Gewicht: 1087, Produktform: Gebunden, Genre: Geisteswissenschaften/Kunst/Musik, Genre: Geisteswissenschaften/Kunst/Musik, eBook EAN: 9783647404905 9783666404900, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0060, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 1876320
Preis: 55.00 € | Versand*: 0 € -
Sahin, Cemile: KOMMANDO AJAX
KOMMANDO AJAX , Ein Roman, so schnell erzählt wie »Kill Bill« von Tarantino. Cemile Sahin meldet sich mit einem rasanten Roman zurück: Eine kurdische Hochzeit in Rotterdam. Ein Scharfschütze, der im Laufe des Abends einen Schuss abfeuert. Eine Gruppe von Freunden zwischen den Niederlanden, Deutschland und Kurdistan, für die auf einmal nichts mehr ist, wie es war. Ein Kunstraub. Waffen aus dem 3D-Drucker. Gefängnis. Im Stil eines Actionfilms mit schnellen Cuts erzählt Cemile Sahin die Geschichte eines Verräters, von Rache, Liebe und Freundschaft, so eindringlich, politisch, auf der Höhe der Zeit, wie nur sie es kann. »Die Entschiedenheit, Klarheit, Härte und Sicherheit im Ton von Cemile Sahin ist eine Wucht.« FAS , Bücher > Bücher & Zeitschriften
Preis: 25.00 € | Versand*: 0 €
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Was ist der Unterschied zwischen einem Befehl und einer Anweisung in Bezug auf die Befehlsgewalt?
Ein Befehl ist eine direkte und unmittelbare Aufforderung, die ohne Diskussion oder Widerspruch befolgt werden muss. Eine Anweisung hingegen gibt Handlungsrichtlinien vor, die flexibler interpretiert und umgesetzt werden können. Die Befehlsgewalt bezieht sich auf die Autorität, Befehle zu erteilen, während Anweisungen eher als Empfehlungen oder Ratschläge angesehen werden.
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Was macht man in der Regie?
In der Regie ist man für die Gesamtleitung einer Produktion verantwortlich. Das beinhaltet die Planung, Organisation und Koordination aller Abläufe während der Produktion. Man führt Regieanweisungen aus, arbeitet eng mit den Schauspielern, dem Kamerateam und anderen Beteiligten zusammen und sorgt dafür, dass die Vision des Regisseurs umgesetzt wird. Zudem ist man oft auch für die Auswahl der Drehorte, das Casting und die Postproduktion zuständig. Insgesamt trägt man als Regisseur eine große Verantwortung für den Erfolg einer Produktion.
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Wer hat die Befugnis, in Ihrem Unternehmen wichtige Entscheidungen zu treffen und wie wird diese Autorität geregelt?
Die Geschäftsführung hat die Befugnis, wichtige Entscheidungen zu treffen. Die Autorität wird durch die Unternehmensstruktur und die jeweiligen Verantwortlichkeiten geregelt. Es gibt klare Hierarchien und Entscheidungswege, um sicherzustellen, dass wichtige Entscheidungen effizient getroffen werden können.
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Wie entsteht Kundenzufriedenheit?
Kundenzufriedenheit entsteht in erster Linie durch die Erfüllung der Erwartungen und Bedürfnisse der Kunden. Dies kann durch qualitativ hochwertige Produkte oder Dienstleistungen, exzellenten Kundenservice und eine positive Erfahrung während des gesamten Kauf- oder Nutzungsprozesses erreicht werden. Zudem spielt die Kommunikation mit den Kunden eine wichtige Rolle, um Missverständnisse zu vermeiden und eine gute Beziehung aufzubauen. Auch das Eingehen auf individuelle Wünsche und Anliegen der Kunden kann zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen. Letztendlich ist es wichtig, kontinuierlich Feedback von den Kunden einzuholen und auf ihre Rückmeldungen zu reagieren, um ihre Zufriedenheit langfristig zu gewährleisten.
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„Anweisung“, Schild aus Kunststoff
Schild `Betriebsanweisung` für Getränkeschankanlagen - Format 290 x 192 x 1mm, gelb, Druck 1-farbig schwarz - Schild aus Polystyrol
Preis: 4.61 € | Versand*: 5.90 € -
Regietheorien. Regie im Theater
Regietheorien. Regie im Theater , Ein Hand- und Lesebuch mit kommentierten Originaltexten bedeutender Regisseure. Der Band versammelt Grundlagentexte, die nachvollziehbar machen, wie sich Regie in den vergangenen gut 250 Jahren von einer handwerklichen Tätigkeit zu einer künstlerischen Praxis entwickelt hat. Die ausgewählten Texte stammen von namhaften Theatermachern, die selbst als Regisseure gearbeitet haben und ihr Praxiswissen reflektieren. Sie forschen nach den Regeln und Gesetzmäßigkeiten ihrer eigenen Praxis. Mit Texten von Adolphe Appia, Edward Gordon Craig, Konstantin Stanislawski, Wsewolod Meyerhold, LeopoldmJeßner, Max Reinhardt, Gustav Gründgens, Bertolt Brecht, Richard Schechner, Anne Bogart, Katie Mitchell u. a. Theaterwissenschaftler, Dramatiker und Übersetzer. , Nachschlagewerke & Lexika > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 32.00 € | Versand*: 0 € -
Lux Regie - Regiesessel, weiß
<p><strong>Exklusives Design - Lux Regie.</strong> </p> <p>Dieser Regiesessel aus der Lux Regie Serie verbindet Exklusivität mit angenehmen Sitzgefühl. Das hochwertige Gestell aus geschliffenem Edelstahl sorgt für Halt und trägt gleichzeitig zu dem eleganten Design bei. Auch der Bezug ist sehr hochwertig - wetterfestes und UV-Beständiges Batyline, welches den Stuhl Outdoor sowie Indoor tauglich macht. Was auch sofort ins Auge sticht, sind die Armlehnen aus Teakholz, welche einen sehr schönen Kontrast hergeben und nicht nur für noch mehr Entspannung sorgen. Wer also auf der Suche nach einem echten Designerstück für die Terrasse sucht, für den ist dieser Regiesessel genau das richtige.</p>
Preis: 478.00 € | Versand*: 0.00 € -
M48 Kommando Pistolenarmbrust 80 lbs
M48 Kommando Pistolenarmbrust 80 lbs mit Aluminiumkorpus, höhen- und seitenverstellbares Visier und drei Aluminiumbolzen a 6 Zoll. Die M48 Kommando Pistolenarmbrust mit einer Zugkraft von 80 Pfund ist eine kompakte und handliche Armbrust, die sich gut für Freizeit- und Zielschießen eignet. Sie ist leicht zu bedienen und bietet eine gute Präzision für ihre Größe. Material: Aluminium Druckgusslegierung Zuggewicht: 80 lbs - ca. 36 kg Geschwindigkeit: ca. 160 fps - ca. 175 km/h Bogen aus Glasfaser Breite: 45,7 x 15,2 cm Schnellspannvorrichtung inklusive 3x 6 Zoll Aluminiumbolzen (L= 15,5 cm) Hersteller: United Cutlery frei ab 18 Jahren » Info zum Altersnachweis
Preis: 84.95 € | Versand*: 6.50 €
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Was sind die grundlegenden Prinzipien eines effektiven Kommando- und Kontrollsystems in der militärischen Führung?
Die grundlegenden Prinzipien eines effektiven Kommando- und Kontrollsystems in der militärischen Führung sind Klarheit, Eindeutigkeit und Flexibilität. Die Befehlskette muss klar definiert sein, um eine klare Kommunikation und Entscheidungsfindung zu gewährleisten. Flexibilität ermöglicht es, auf sich ändernde Bedingungen schnell zu reagieren und Anpassungen vorzunehmen.
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Was sind die wichtigsten Elemente eines effektiven Kommando- und Kontrollsystems in der militärischen Führung?
Die wichtigsten Elemente eines effektiven Kommando- und Kontrollsystems in der militärischen Führung sind klare Kommunikation, klare Befehlsstrukturen und schnelle Entscheidungsfindung. Ein gut funktionierendes System ermöglicht es, Informationen schnell und präzise zu übermitteln, Befehle klar zu delegieren und schnelle Reaktionen auf sich ändernde Situationen zu gewährleisten. Dadurch wird die Effizienz und Effektivität der militärischen Operationen verbessert.
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Was beeinflusst die Kundenzufriedenheit?
Was beeinflusst die Kundenzufriedenheit? Die Kundenzufriedenheit wird maßgeblich von der Qualität der Produkte oder Dienstleistungen beeinflusst, die ein Unternehmen anbietet. Ebenso spielen der Kundenservice und die Kommunikation eine wichtige Rolle. Auch die Preisgestaltung und die Erfüllung von Kundenbedürfnissen können die Zufriedenheit beeinflussen. Nicht zuletzt sind auch das Markenimage und die Reputation eines Unternehmens entscheidend für die Kundenzufriedenheit.
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Was macht eine gute Führung aus?
Was macht eine gute Führung aus? Eine gute Führungskraft zeichnet sich durch klare Kommunikation, Empathie, Entscheidungsfähigkeit und die Fähigkeit aus, andere zu motivieren und zu inspirieren. Sie sollte in der Lage sein, ein Team zu leiten, Konflikte zu lösen und eine positive Arbeitsumgebung zu schaffen, in der Mitarbeiter ihr volles Potenzial entfalten können. Letztendlich geht es darum, Vertrauen aufzubauen, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam mit dem Team Ziele zu erreichen.
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